Специалист первой линии

Дата размещения вакансии: 21.05.2025
Работодатель: Управляющая компания ЭксОйл групп
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Липецк
площадь Петра Великого 3
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ключевые задачи:

  • Консультирование пользователей по базовым функциям работы в информационных системах (в первую очередь на базе 1С);
  • Написание инструкций по работе в информационных системах (ведение базы знаний);
  • Обработка входящих обращений в системе HelpDesk и, при необходимости, эскалация заявки на специалистов 2й линии;
  • Оформление предложений по улучшению систем;
  • Участие в тестировании нового функционала;
  • Сбор обратной связи по выполненным обращениям.​​​​​​​

Для нас важно:

  • Опыт работы с типовыми конфигурациями 1С: ERP, 1С:УТ, 1С:БП, 1С:ДО;

  • Понимание предметной области;

  • Понимание/чтение разработанных решений на Платформе 1С;

  • Интеграция решений 1С с прочими решениями;

  • Владение языком запросов, СКД.

Условия, которые мы предлагаем:

  • Оформление в соответствии с трудовым законодательством, полный соц.пакет;
  • Корпоративная сим-карта;
  • Кафетерий льгот для сотрудников компании;
  • Годовая премия;
  • Оклад обсуждается с финальным кандидатом.