Оператор call-центра

Приглашаем Вас стать частью нашей команды операторов. Предоставляем индивидуальную систему обучения на рабочем месте с наставником.

Обязанности:

• прием и обработка входящих звонков;
• консультирование и поддержка пациентов по вопросам оказания услуг (все направления медицинской деятельности);
• запись клиентов на прием к специалистам;
• обработка online-записей с сайта;
• обзвон пациентов с напоминанием о записи и визита накануне;
• тесное взаимодействие с другими подразделениями;
• подготовка отчетов о выполненной работе.

Требования:

• опыт работы в call-центре медицинского центра - как преимущество;
• грамотная устная и письменная речь;
• хорошая дикция;
• умение найти наиболее точное и понятное средство выражения своей мысли;
• высокая стрессоустойчивость (коммуникабельность, бесконфликтность и уравновешенность);
• умение справляться с психологическими нагрузками.

Условия:

• график работы-сменный;
• оформление согласно ТК РФ;
• стабильная заработная плата + премия по итогам работы;
• льготное медицинское обслуживание;
• место работы: МО, г. Королёв, ул. Пионерская, 30 корп.9