Начинающий чат-менеджер

Дата размещения вакансии: 21.05.2025
Работодатель: КДМ
Уровень зарплаты:
от 72000 до 74500 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
не требуется

ООО «Центр КДМ» - крупная федеральная сеть, лидер на рынке мебельных комплектующих. Наша компания для тех, кто хочет проявить свой профессионализм и лидерские качества, получить полезный, конкурентоспособный опыт.

Приглашаем вас присоединиться к нашей команде!

Выбирая КДМ, вы получаете:

  • Удалённую работу с гибким графиком

  • Обучение с нуля и наставничество от опытных сотрудников

  • Премии за инициативность и вклад в проекты

  • Корпоративные скидки на продукцию

  • Участие в новых проектах компании

  • Баланс между работой и личной жизнью (Work-Life Balance)

  • Вовлечённую, открыто мыслящую команду

  • Честное руководство и культуру постоянного развития

Чем предстоит заниматься:

  • Отвечать на входящие сообщения от клиентов в онлайн-чате и мессенджерах

  • Консультировать по товарам, наличию, условиям покупки

  • Помогать клиентам оформлять заказы и направлять заявки в соответствующие отделы

  • Работать с CRM-системой, фиксировать обращения и статусы

  • Поддерживать высокий уровень клиентского сервиса

  • Следовать внутренним стандартам коммуникации

  • Проходить онлайн-обучение и повышать квалификацию

Мы ценим:

  • Честность и порядочность

  • Ответственность и аккуратность в работе

  • Инициативность и проактивность

  • Желание учиться и развиваться

  • Готовность работать в команде и помогать другим

  • Целеустремлённость и нацеленность на результат