Менеджер отдела сервиса (мебельное производство)

Компания Venta Mebel - крупнейшая мебельная фабрика по производству корпусной мебели на Северо-Западе России, у нас 13 лет опыта и 30.000 кв. метров собственных производственных площадей. Мы технологическое и инновационное производство, выпускающее продукцию высокого качества по доступной цене.

Мы вкладываем много сил в развитие компании и наших сотрудников, ценим и поддерживаем инициативу, самостоятельность и организованность. Сейчас мы находимся в поиске Менеджера отдела сервиса, который усилит нашу команду.

Мы предлагаем:

• Работу в современном офисе, комфортное рабочее место (пос. им.Свердлова, 2-й микрорайон, 1А);
• Бесплатную корпоративную развозку от ст. метро Ломоносовская и метро Дыбенко;
• Столовую на территории предприятия. Полноценные, вкусные и недорогие завтраки и комплексные обеды. Также есть возможность приносить свою еду из дома, для этого есть все необходимое оборудование;
• Возможность приобрести продукцию компании по льготным условиям;
• График работы: 5/2 с 9.00 до 18.00;
• Заработная плата: на испытательном сроке 80 000 руб., после испытательного срока 90 000 руб. + KPI 10 000 руб.;
• Официальное трудоустройство;
• Поддержку от коллег и руководителя;
• Богатую корпоративную культуру;

• Работу в коллективе профессионалов и единомышленников;

• Возможность карьерного роста и профессионального развития.

Чем вам предстоит заниматься:

• Координацией работ монтажных бригад (распределение, назначение и проверка качества закрытия монтажей);
• Обеспечением своевременной и качественной передачей информации в другие отделы;
• Приемом и рассмотрением обращений клиентов по рекламационным вопросам;
• Взаимодействием с клиентами по вопросам решения полученных претензий;
• Обеспечением информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
• Взаимодействием со смежными подразделениями фабрики.

Мы ожидаем, что вы:

• Имеете опыт работы в мебельной индустрии от 1 года;
• Имеете опыт работы с претензиями и координацией работ монтажных бригад;
• Уверенный пользователь ПК;
• Клиентоориентированны, коммуникабельны.

Приглашаем вас стать частью компании "Venta-Mebel"

Откликайтесь на нашу вакансию, и мы с удовольствием Вам перезвоним!