Специалист клиентского сервиса

Обязанности:

• Выполнение плана отгрузок, составление отчетности, регламентирующих документов;
• Комплексное обслуживание и сопровождение клиентов (ведение клиентов от приема заявки до получения заказа ими на складе, работа с рекламациями потребителей, отслеживание выполнения договорных обязательств, контроль документооборота);
• Планирование производства продукции;
• Управление складскими остатками готовой продукции, планирование отгрузок;
• Управление дебиторской задолженностью;
• Взаимодействие со смежными подразделениями;
• Работа с обращениями клиентов, претензиями, жалобами, рекламациями;
• Выполнение распоряжений руководителя.

Требования:

• Аналогичный опыт работы;
• Опыт работы в производственной компании будет преимуществом;
• Знание 1С и MS Office;
• Развитые коммуникативные навыки, внимательность к документам и клиентам.

Условия:

• Оформление в соответствии с ТК РФ, своевременная выплата з/пл;
• Пятидневная рабочая неделя, рабочий день с 9:00 до 18:00