Оператор call-центра, специалист контактного центра (входящие звонки)

Дата размещения вакансии: 22.05.2025
Работодатель: ПИК-специализированный застройщик
Уровень зарплаты:
от 50000 до 50000 RUR
Город:
Воронеж
Требуемый опыт работы:
не требуется

“ПИК-КОМФОРТ”— КРУПНЕЙШАЯ КОМПАНИЯ В РОССИИ, УПРАВЛЯЮЩАЯ ЖИЛОЙ НЕДВИЖИМОСТЬЮ. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ЛЮДИ ЖИЛИ В БЕЗОПАСНОСТИ И КОМФОРТЕ.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Прием входящих звонков по вопросам оплаты/ взысканию задолженности за ЖКХ на линии

  • Использование нормативно-правовых аргументов в части ЖКХ

  • Использование информации клиентам по актуальным задолженностям, в соответствии с принятыми процедурами

  • Внесение информации в ПО по итогам переговоров

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Ответственность, коммуникабельность, клиентоориентированность, эмоциональная устойчивость
  • Нацеленность на результат, самостоятельность, готовность обучаться в рамках дистанционных интенсивов, умение работать в команде
  • Умение формулировать мысли и анализировать информацию
  • Ведение диалога с соблюдением делового стиля общения
  • Партнерское поведение в конфликтных ситуациях
  • Грамотная устная и письменная речь

УСЛОВИЯ:

  • Официальное трудоустройство в крупнейшей управляющей компании России
  • Место работы: Home Office
  • График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 или 2/2 с 09:00 до 21:00
  • Программа лояльности от компаний партнёров: спорт, образование, страхование, мобильная связь, туризм и развлечения
  • Корпоративные скидки на приобретение ДМС
  • Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (онлайн и оффлайн)
  • Ежегодный day off (дополнительный выходной день)
  • Доступ к платформе обучения и развития: курсы, тренинги, вебинары, базы знаний
  • Специальные условия пользования сервисами ПИК

Предложения по программе лояльности могут меняться в зависимости от Региона

  • Уровень заработной платы: 50 000 рублей gross

ЖДЁМ ВАШЕ РЕЗЮМЕ!