Специалист по работе с потребителями

Дата размещения вакансии: 22.05.2025
Работодатель: Межрегиональный расчетный центр
Уровень зарплаты:
от 45000 RUR
Город:
Ростов-на-Дону
Требуемый опыт работы:
не требуется

Обязанности:

  • Ведет очный и заочный прием потребителей по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
  • Осуществляет расчеты с потребителями за предоставленные поставщиками услуги.
  • Проводит сверки расчетов с потребителями по оплате за предоставленные поставщиками услуги.
  • Разъясняет гражданам-потребителям правила пользования коммунальными услугами в быту и ответственность потребителей за нарушение этих правил как на очном приеме, так и при обращении потребителей по телефону «горячей линии».
  • Осуществляет оказание консультационных услуг потребителям по всем вопросам, относящихся к компетенции абонентского отдела.
  • Требования:
  • Образование – высшее профессиональное либо среднее профессиональное

  • ПК - уверенный пользователь (Word, Excel)

  • Ответственность и внимательность

  • Условия:
  • Официальное оформление

  • Обучение и поддержка на всех этапах работы