Специалист абонентского отдела

Присоединяйтесь к команде телекоммуникационной компании!

Мы приглашаем на работу ответственного и организованного специалиста.

Работа предполагает взаимодействие с текущими клиентами, административную поддержку и первую линию технической помощи.

Можно без опыта работы, предусмотрено обучение.

Обязанности:

• Работа в CRM, биллинговой системе (курс обучения);
• Оформление документов - договоры, акты, счета;
• Входящие и исходящие (не продажи!) звонки по вопросам подключения, оплаты за услуги, тарифах, акциях, технологии подключения, состоянии лицевого счета клиентов;
• Формирование базы данных абонентов, хранение, ведение и коррекция;
• Организация, контроль и координация рабочего дня монтажников (передача заявок на подключение клиентов, ремонтные работы (тикет);

Требования:

• Знание ПК, Microsoft Word, Microsoft Excel;
• Грамотная, культурная устная речь;
• Обучаемость;
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность.

Условия:

• Работа в стабильной компании в центре города (телекоммуникации);
• Офис: 7 - 10 мин пешком от ст. м. Балтийская (гибридный формат работы);
• График 5-дневная рабочая неделя: 9:00 – 17:30;
• Оформление по ТК РФ;
• ДМС после 1 года работы;
• Возможности карьерного роста.

Если вы хотите работать в надёжной компании с хорошей атмосферой и достойной оплатой труда — отправляйте отклик! Мы будем рады с вами познакомиться.