Менеджер по работе с клиентами в Школу иностранных языков ITEC

ITEC – ведущая компания в области обучения и образования за рубежом. Наша компания была основана в 1996 г., и за 28 лет мы помогли тысячам молодых людей изучать мир, получить новые знания и раскрыть свой потенциал.

Школа иностранных языков Itec

25 лет является подразделением компании Itec и высокоэкспертным центром по подготовке к международным экзаменам, таким как: IELTS, TOEFL, SAT, GMAT, GRE и другим, а также изучению иностранных языков.

Наша цель — помочь клиентам достичь успеха в международной среде.

Почему открыта данная вакансия:

Мы активно растем и развиваемся, именно поэтому мы расширяем штат и масштабируем офис. Наши программы пользуются большим спросом, и мы не хотим останавливаться на достигнутом.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с входящими заявками (без холодных звонков)

• Проведение очных встреч с клиентами в Школе

• Консультация клиентов по вопросам обучения, подбор оптимальной программы

• Заключение договоров, выставление счетов, выполнение плана продаж

• Корректное ведение клиентов в CRM

• Оказание поддержки клиентам, разрешение возникающих вопросов, выстраивание доверительных долгосрочных отношений

• Взаимодействие с иностранными клиентами на английском языке

• Продажа дополнительных услуг, кросс-продажи продуктов компании

• Работа в CRM Битрикс 24, 1C, Holyhope

Что мы ожидаем

• Опыт работы менеджером по продажам /менеджером по работе с клиентами

• Опыт работы менеджером по продажам языковых программ - большое преимущество

• Навыки ведения переговоров, понимание основ продаж

• Владение английским языком (не ниже Intermediate)

• Высшее образование

• Клиентоориентированность, стрессоустойчивость, умение работать с требовательными клиентами

• Активная жизненная позиция, энергичность, коммуникабельность

Что мы предлагаем

• Оформление в штат компании по ТК РФ (оплачиваемые отпуска, больничные)

• оклад 60 000 руб. на руки + KPI 12 500 руб. + % от продаж от 30 000 руб. + NPS (1 раз в квартал) до 20 000 руб.

• График работы 5/2, с понедельника по пятницу, с 10 00 до 19 00, либо с 11 00 до 20 00 на Ваш выбор

• Возможность бесплатного изучения языков в Школе

• Возможность горизонтального и вертикального развития в компании

• Работа в красивом и уютном офисе в самом центре Москвы - м. Пушкинская/Тверская (3 минут пешком)

• Работа в сплоченном молодом коллективе, влюбленном в языки

• В офисе есть обеденная зона с холодильником, микроволновкой, кофе-машиной