Администратор во флористический магазин-мастерскую

Флористический магазин и мастерская авторских букетов «Городской букет» ищет в команду Администратора — как мы называем, «капитана смены», исполнительного сотрудника для поддержания порядка, приёма заказов и комфортной коммуникации между клиентами, флористами и курьерами.

ОБЯЗАННОСТИ:

• приём и обработка заказов (онлайн и оффлайн: мессенджеры, сайт, телефон);
• работа в CRM: ведение заказа, отслеживание оплат, контроль сроков;
• логистика: взаимодействие с флористами и курьерами;
• коммуникация с клиентами: принятие заказа, консультирование, уточнение пожеланий и корректировка;
• ведение сменного отчёта и поддержание порядка в мастерской.

Требования:

• опыт в клиентском сервисе, продажах или администрировании;
• грамотная устная и письменная речь;
• доброжелательность и энергичность;
• готовность к работе в режиме многозадачности.

Условия:

• 2/2, с 9.00 до 21:00 (центр Москвы, Покровка 34);
• первый месяц — обязательный испытательный срок с фиксированной зарплатой 75000 рублей + премия (до 7000 рублей);
• з/п = оклад 85000 рублей + премия (до 15000 рублей) за рабочие достижения по итогам месяца;
• оплата переработок;
• корпоративная скидка на цветы 25%;
• оборудованное рабочее место, зоны отдыха;
• обучение, перспектива карьерного роста внутри компании.