улица Михаила Сперанского 45
Обязанности:
• 8 отчетов в месяц
• Контроль ведения сделок в CRM
• Прослушивание до 30% звонков
• Регулярная обратная связь по состоянию коммуникации в ОП
Требования:
-
Опыт работы с amoCRM) — не менее 1 года.
-
Навыки составления аналитических отчетов.
-
Опыт контроля качества работы менеджеров — прослушивание звонков, проверка карточек сделок, контроль выполнения скриптов.
-
Грамотная устная и письменная речь, способность формулировать обратную связь корректно, ясно и аргументированно.
-
Организованность и системность — способность соблюдать график отчетности, вести документацию, сохранять конфиденциальность информации.
-
Навыки коммуникации и взаимодействия с командой — умение работать с сопротивлением, давать конструктивную обратную связь, соблюдать деловой стиль общения.
-
Ответственность за результат — готовность вникать в суть процессов, выявлять и предлагать улучшения.
