Ведущий специалист по работе с клиентами

Обязанности:

• Осуществление обслуживания клиентов в соответствии со стандартами Общества;
• Консультация клиентов по вопросам энергосбытовой деятельности (ФЛ);
• Актуализация базы данных (ФЛ);
• Проведение сверки взаимозачетов с клиентами;
• Оформление заявок на заключение договоров энергоснабжения;
• Прием и анализ показаний электрических счетчиков, предоставляемых клиентами;
• Оформление заявок на восстановление энергоснабжения бытовых потребителей-неплательщиков;
• Ведение активных продаж коммерческих услуг Общества.

Требования:

• Образование средне-специальное/высшее
• Опыт работы на сопоставимой должности
• Грамотная письменная и устная речь
• Опыт работы с тяжелыми клиентами
• Уверенный пользователь MS Office

Условия:

• Обучения и ввод в должность
• Оформление в соответствии с ТК РФ с 1-го рабочего дня;
• Стабильный и прозрачный доход (полностью белая заработная плата);
• График работы: 5/2 (пн-чт: 8:30 - 17:15/11:15 до 20:00, обед с 12:00 до 12:30 пятница 8:30-16/11:30-19:00);
• ДМС со стоматологией после испытательного срока;
• Годовая премия;
• Ежемесячная премия.