МЕНЕДЖЕР КЛИЕНТСКОГО СЕРВИСА

Дата размещения вакансии: 23.05.2025
Работодатель: ELIT
Уровень зарплаты:
от 37000 RUR
Город:
Саратов
улица Чернышевского 94а
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Присоединяйтесь к команде ЕLIТ - лидера на рынке медицинской одежды и обуви!

✔️ЕLIТ - крупнейшая в России сеть магазинов медицинской одежды и обуви.
✔️Собственное современное производство, стабильное развитие с 1997 года
✔️Инновационная компания, объединяющая технологии и качество, чтобы предложить нашим клиентам лучшее.

Приглашаем вас стать частью команды, развивающей крупнейший медицинский маркет в стране. Наша компания, обладая стабильностью и опытом, создает комфортные условия для работы и жизни медицинских работников. Мы располагаем широкой сетью оффлайн-магазинов по всей России, крупным онлайн-маркетплейсом медицинских товаров и другими электронными платформами для продвижения лучших продуктов для медиков. На протяжении более 25 лет мы стремимся предоставить тем, кто заботится о нашем здоровье, гораздо больше, чем просто халат. Мы являемся лидерами в своей отрасли и открываем новые горизонты. Наша команда готова обучать, и мы сами постоянно учимся. Если вам интересна такая работа, мы будем рады видеть вас в нашей команде!

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

- Обработка входящих и исходящих обращений клиентов по телефону: консультации, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов;
- Обработка запросов, поступающих через сайт;
- Исходящие звонки с напоминаниями о заказах и взаимодействие с магазинами;
- Ведение переписки с клиентами через Retail CRM, мессенджеры, почту и Битрикс;
- Оформление и сопровождение заказов.

Что НЕ требуется:
- Поиск клиентов.

ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КАНДИДАТЕ:

- Среднее или средне-специальное образование;
- Внимание к потребностям партнеров;
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы в качестве оператора call-центра или менеджера интернет-магазина будет преимуществом;
- Знание 1С, CRM, Битрикс24 приветствуется;
- Четкая дикция, грамотная речь, клиентоориентированность и коммуникабельность.

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

- Работу в большом модном бренде с амбициями, для которого качество - главный приоритет;
- Возможность развития и карьерного роста;
- Достойную зарплату: оклад + ежемесячная премия по итогам работы;
- Официальное оформление по трудовому законодательству РФ;
- График работы 2/2 с 8:00 до 19:00 (время Саратова);
- Скидки на продукцию бренда;
- Поддержку и заботу в работе, особенно на этапе адаптации: все объясним и подскажем.

Мы готовы принимать Ваши отклики и вместе создать будущее, полное новых достижений!