Ведущий специалист call-центра

Дата размещения вакансии: 30.05.2025
Работодатель: Экология-Сервис
Уровень зарплаты:
от 65000 до 65000 RUR
Город:
Комсомольск-на-Амуре
Краснофлотская улица 25/2
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ведущий специалист call-центра

Вы ищете возможность проявить свои лидерские качества и стать частью команды, которая заботится об экологии и чистоте окружающей среды? Тогда эта вакансия для вас! Мы приглашаем Ведущего специалиста call-центра в нашу команду профессионалов в ООО "Экология-Сервис".

Обязанности:

  • Эффективное распределение входящих звонков от потребителей.
  • Руководство небольшой командой операторов (3 человека).
  • Ведение отчетности по поступающим звонкам и анализ данных для улучшения качества обслуживания.
  • Обеспечение высокого уровня клиентского сервиса и решение возникающих вопросов.

Требования:

  • Опыт работы в call-центре от 1 до 3 лет.
  • Навыки руководства и управления командой.
  • Отличные коммуникативные способности и умение работать с клиентами.
  • Умение анализировать данные и составлять отчеты.
  • Ответственность и организованность.

Условия и преимущества:

  • Полная занятость с графиком работы 5/2.
  • Работа на месте работодателя, без ночных смен.
  • Возможность профессионального роста и развития.
  • Работа в компании, которая заботится об экологии и применяет современные технологии.

О компании: ООО "Экология-Сервис" — это региональный оператор по обращению с твердыми коммунальными отходами. Мы обеспечиваем надежный и своевременный вывоз ТКО, минимизируя негативное воздействие на окружающую среду. Наша команда профессионалов использует современные технологии и индивидуальный подход к каждому клиенту, создавая комфортную и безопасную среду для проживания граждан.