Специалист по качеству/менеджер по качеству

Обязанности:

• Прием, учет и обработка претензий (рекламаций) клиентов

• Контроль за выполнением рекламаций на всех этапах;

• Выявление и анализ причин возникновения рекламации;

• Учет и систематизация обращений по претензиям, аналитика данных, составление отчетности;

Требования:

• Образование - средне-специальное, высшее;

• Опыт работы (менеджером по работе с претензиями, менеджером по работе с рекламациями, менеджером по качеству, специалистом контроля качества) от 2 лет

• Умение принимать ответственные решения и быстро находить выход из сложных ситуаций Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность

• Желание учиться новому

Условия:

• Оформление по ТК
• График работы 2/2 (дневные смены)
• Белая заработная плата