Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

Обработка и оформление входящего потока заявок

Прием товара от клиентов и экспедиторов в сервисном центре компании;

Оприходование в программе 1С поступающего товара;

Прием звонков от клиентов, информирование по срокам ремонта;

Обзвон клиентов по готовому оборудованию после ремонта;

Проведение ремонтов в программе, составление заключений, отправка оборудования обратно клиентам;

Работа с кассовым аппаратом;

Формирование заказа запчастей (на основе заявок);

Формирование заданий сервис-инженерам;

Контроль сроков ремонта;

Требования:

Уверенный пользователь ПК (стандартный пакет MS Office (Excel, Word, Outlook)), навыки работы с офисной техникой;

Знание 1С

Стрессоустойчивость, внимательность, коммуникабельность, умение работать в команде;

Желателен опыт работы с кассой.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ
• Профессиональное развитие: у нас есть внутренние курсы обучения от производителей;
• Сплоченный коллектив