з/п не указана
Новосибирск
От 1 года до 3 лет
В связи с расширением штата и новыми проектами в Департаменте ИТ приглашаем в нашу команду Специалиста технической поддержки
Мы предлагаем:
-
Работу в федеральной, стабильной компании, на рынке 18 лет;
- Масштабные и интересные творческие проекты с использованием передовых технологий;
- Работа в большой профессиональной ИТ команде;
-
Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
-
ДМС с прямым доступом в клиники;
- График работы 2/2 с 9.00 до 21.00; (Часовой пояс Новосибирска)
- Удаленный формат работы (работа из дома).
Обязанности:
- Приём и выполнение обращений пользователей через сервис деск;
- Техническая поддержка пользователей по вопросам интернет заказов (Яндекс, Купер);
- Консультирование пользователей по процессу сборки интернет заказов;
- Своевременное выявление и эскалация инцидентов, связанных интернет заказами;
- Участие в написании и внесении изменений в инструкции для пользователей;
- Требования:
- Средне-специальное, высшее;
- Желателен но не обязателен опыт технической поддержки в 1С Розница;
Хочешь стать частью нашей команды? Оставляй отклик на вакансию и мы с тобой свяжемся.
