Специалист по поддержке логистики (антифрод)

Вам предстоит:

• Проверка продавца на факт мошенничества или других нарушений (по готовым инструкциям).
• Участие в развитии процессов проверки мошенничества.
• Обработка входящих обращений продавцов.
• Обработка обращений от коллег из смежных отделов.
• Коммуникация с иностранными партнёрами.
• Корректировка статуса дефектности заказов в модели расчёта рейтингов продавцов.
• Улучшение существующих инструкций (при необходимости).

Мы ожидаем:

• Опыт работы в поддержке
• Опыт работы с MS Excel
• Английский на уровне B1
• Исполнительность и ответственность в работе

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Белая заработная плата: оклад 70 000 руб. (до вычета налогов) и ежемесячная премия 15% от оклада;
• ДМС с первого месяца работы;
• График работы 5/2 с 9 до 18 или с 8 до 17;
• Ноутбук для работы;
• Возможность работать в гибридном формате по прошествии испытательного срока.