UX Исследователь

X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов X5 Group. Команда из более 5000 специалистов разрабатывает решения, которые помогают 372 тысячам сотрудников группы работать с максимальным технологическим комфортом, а миллионам покупателей быстро и удобно покупать свежие продукты.​​​​​​​

В департаменте цифровых продуктов управления коммерцией открыта позиция​​​​​​​ UX Исследователь

В нашей команде тебе предстоит:

• Самостоятельно проводить исследования (интервью, фокус-группы, наблюдения, опросы) опыта сотрудника и партнера (от брифа до презентации результатов)
• Формировать гипотезы и предложения по улучшению опыта сотрудника и партнера
• Развивать и укреплять культуру проведения качественных и ux-исследований в продуктовых командах
• Помогать продуктовым командам в исследовании пользователей: консультировать, помогать с подготовкой исследований, интерпретацией результатов и формированием рекомендаций для улучшения
• Описывать путь сотрудника / партнера во взаимодействии с компанией (процесс, путь as is / to be)

Мы ждём тебя, если ты:

• Твое образование: социология, маркетинг, управление проектами, психология
• Имеешь опыт самостоятельного проведения клиентских исследований и/или опыта сотрудника/партнера, аудита и проектирования опыта (клиента и/или сотрудника/партнера)
• Отлично знаешь качественные методы исследований и их анализ
• Имеешь опыт использования различных методологий (CJM, User Stories Mapping, Дизайн-мышление, Персоны, Service Blue Print и др)
• Обладаешь опытом работы с Miro
• Проводил мастер-классы, вебинары, воркшопы

В ответ мы предлагаем:

• Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
• Удобный офис рядом с м. «Добрынинская» / удобный офис с бесплатной парковкой на м. «Волгоградский проспект» / МЦД «Калитники»;
• Гибкий график работы;
• Возможность работать в гибридном формате;
• Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
• Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, участие в крупнейших конференциях страны, программы развития цифровых и управленческих навыков (Цифровая академия, Школа Тимлидов), онлайн и офлайн мастер-классы, корпоративный университет «X5 Полка», школа наставников и многое другое;
• Программы мотивации для спикеров и авторов: внутренняя школа Speak Up School, Write Up, ачивки и баллы за выступления, подготовка спикеров к крупнейшим конференциям страны, сообщество авторов на Хабре, возможность шерить опыт с комьюнити внутренних и внешних экспертов;
• Обмен опытом через cообщества: 12 технических комьюнити от java до devops;
• Яркая корпоративная жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, день IT-специалиста, программы волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
• Забота о благополучии сотрудников: 7 спортивных сообществ (бег, футбол, волейбол, баскетбол, хоккей, лыжи, триатлон), ежегодная Неделя здоровья;
• Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «Перекресток Впрок»);
• Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
• Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.

Присоединяйся к команде X5 Tech, чтобы создавать будущее ритейла вместе с нами!