от 80000 RUR
Екатеринбург
улица Малышева 51
улица Малышева 51
От 1 года до 3 лет
DIKO – федеральный IT-интегратор с 20-летним опытом
Мы – команда открытых, ответственных и профессиональных людей, которые не просто пережили кризисы, а научились расти в любых условиях. Наш секрет? Люди, которые любят своё дело и создают атмосферу доверия для клиентов и коллег.
___________________________________________________________
Кого мы ищем?
Доброго, эмпатичного и проактивного менеджера, который будет окутывать заботой наших клиентов, решать их вопросы и развивать долгосрочные отношения.
Чем предстоит заниматься?
- Коммуникация с ключевыми теплыми клиентами по вопросам договорных отношений, включая предоставление ответов на запросы, организацию и контроль отправок, контроль дебиторской задолженности и т.д.;
- Подготовка статистических и аналитических данных по обращениям ключевых клиентов;
- Развитие теплой базы клиентов в рамках продуктовой матрицы;
- Помощь и сопровождение теплых клиентов по оформлению документов;
- Работа с информационными системами (Активное использование системы 1С для ведения учета операций, контроля состояния заказов и задолженностей).
Что важно для нас?
- Наличие опыта в B2B-продажах или клиентском сервисе (желательно в IT/офисной технике);
- Опыт ведения внутренней и внешней документации, знание правил оформления официальных документов;
- Умение грамотно распределять своё время, эффективно управлять задачами и соблюдать дедлайны.
Почему DIKO – это круто?
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы (отпуск 28 календарных дней, оплата больничных);
- Пятидневная рабочая неделя с сокращенным днем до 17:00 по пятницам;
- Наставничество и поддержка: На каждом этапе вашей карьеры вас будут сопровождать опытные коллеги и руководители, готовые делиться знаниями и опытом;
- Современное рабочее пространство, где комфортно работать и отдыхать;
- Поддерживающее и лояльное руководство;
- Мы предлагаем реальную возможность влиять на процессы и результат;
- У нас в компании царит дружелюбная атмосфера, где высоко ценится ваша активность. Мы поддерживаем ваши инициативы и готовы оказать помощь в воплощении ваших идей. Ваше мнение имеет для нас большое значение, и мы всегда рады сотрудничеству и топим за PROактивную позицию;
- Очень бурная корпоративная жизнь (Творческие проекты - смотрите наши шедевры на Ютуб и Рутуб, ежегодные сплавы, поездки на озера, вечеринки, бомбические корпоративы и другие мероприятия для укрепления командного духа и отдыха вне рабочего времени).
Если вы готовы не просто "отрабатывать часы", а создавать клиентам такой опыт, после которого они говорят: "Ребята, вы лучшие!" – ждём ваше резюме!
