Помощник руководителя CRM

Компания Стратегия успеха – является обучающим центром, которая существует более 5 лет и сотрудничает с юридическими компаниями по всей России и странам СНГ.

Наш учебный центр дает возможность реализовать себя в профессиональной сфере. Занимаемся обучением и наставничеством от штатной должности до руководителя в разных направлениях.

Чем предстоит заниматься:

• Поддержка корректной настройки бизнес-процессов в CRM-системе согласно требованиям компании и пожеланиям подразделений.
• Разработка учебных материалов: инструкций, руководств, презентаций и методичек для самостоятельного изучения сотрудниками функционала CRM.
• Проведение тестирования знаний сотрудников после завершения курсов повышения квалификации и подготовки отчетов о результатах тестов.
• Выявление проблемных зон и узких мест в процессе взаимодействия сотрудников с CRM-системой и разработка рекомендаций по улучшению показателей.
• Работа в Bitrix24.

Что нам важно в кандидате:

• Ты уверенный пользователь офисных программ (Microsoft Office, Google таблицы).
• Ты умеешь организовывать свою работу, расставлять приоритеты, контролировать сроки исполнения задач.

• Грамотная устная и письменная речь.

• Ответственность, внимательность к деталям и ориентация на достижение результата.

Что мы предлагаем:

• Полностью оборудованное рабочее место в уютном офисе в центре города.
• Достойный уровень заработной платы, состоящий из фиксированной части + премиальные выплаты. Наши сотрудники зарабатывают не менее 40 000, потолка в заработке нет.
• График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, фиксированные выходные.
• Официальное трудоустройство или иные формы трудоустройства.
• Возможность профессионального роста и развития внутри компании.
• Дружелюбный коллектив и комфортная рабочая атмосфера.
• Яркая корпоративная жизнь.

Помощник руководителя отдела обучения по CRM играет ключевую роль в обеспечении эффективной работы всей команды компании с инструментами CRM, поддерживая постоянный рост компетенций сотрудников и улучшая качество работы.