Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»
Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.
Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание к каждой детали. Наш секрет успеха в сочетании инновационного подхода, экологичности и слаженной командной работы. В «ВСМ-Сервис» ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия, где каждый сотрудник чувствует свою значимость, получает конкурентную зарплату, полный соцпакет и чёткие перспективы карьерного роста.
Если тебе близки наши ценности и хочется работать в стабильной, динамичной компании — откликайся на нашу вакансию! Возможно, твоё идеальное место уже ждёт тебя.
В чем заключаются обязанности?
-
Приём и обработка заявок пользователей по ИТ вопросам;
-
Диагностика и самостоятельное решение технических проблем в рамках компетенции;
-
Анализ, решение и эскалация проблем в поступающих запросах и выявленных в процессе эксплуатации сопровождаемых систем;
-
Поддержание общения с пользователями до полного решения их запроса;
-
Участие в улучшении внутренних инструкций и базы знаний;
-
Обслуживание и поддержка ИТ оборудования.
Что для нас важно?
-
Высшее либо профильное средне-техническое образование (рассматриваются в том числе студенты выпускных курсов);
-
Опытный пользователь ПК;
-
Знание основ сети (TCP/IP, DNS, маршрутизация, Firewall, VLAN и т.д.);
-
Способность принимать самостоятельные решения и работать в команде;
-
Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;
-
Готовность обучаться и усваивать большие объемы информации;
-
Знание минимальных функций Windows Server и умение работать в нем, управлять политиками домена, правами, знание Powershell и т.д. будет преимуществом;
-
Знание Linux систем и российских аналогов MS Office будет большим преимуществом.
Что мы предлагаем?
-
Официальное трудоустройство с первого дня работы;
-
Местоположение: Современный офис в бизнес-центре по адресу: ул. Двинцев 12 с развозкой от метро «Марьина Роща» или в шаговой доступности от метро «Савеловская»;
-
График: Пятидневная рабочая неделя — возможен гибридный формат;
-
Забота о сотрудниках:
Полис ДМС, включая стоматологию — ваше здоровье под надежной защитой!
Социальная выплата за каждый рабочий день!
Уникальная бонусная программа «Кафетерий льгот»: компенсируем занятия спортом, обслуживание авто, расходы на отдых и многое другое — всё для вашего комфорта!
Негосударственная пенсия — заботимся о вашем будущем!
-
Развитие и карьера:
Ежегодное обучение в лучших учебных заведениях за счет компании и возможность попасть в кадровый резерв - развивайтесь вместе с нами!