Специалист ИТ поддержки

Дата размещения вакансии: 28.05.2025
Работодатель: ВСМ-СЕРВИС
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Привет! Мы — команда «ВСМ-Сервис»

Наша работа — это забота о безопасности и комфорте тысяч пассажиров по всей России. Мы проводим техническое обслуживание высокоскоростных поездов «Сапсан» и современных поездов «Ласточка» и «Финист», чтобы каждый день ваши поездки были надёжными, а дорога — приятной.

Для нас важно не только качество, но и люди. Мы объединяем передовые технологии, многолетнюю экспертизу и внимание к каждой детали. Наш секрет успеха в сочетании инновационного подхода, экологичности и слаженной командной работы. В «ВСМ-Сервис» ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия, где каждый сотрудник чувствует свою значимость, получает конкурентную зарплату, полный соцпакет и чёткие перспективы карьерного роста.

Если тебе близки наши ценности и хочется работать в стабильной, динамичной компании — откликайся на нашу вакансию! Возможно, твоё идеальное место уже ждёт тебя.

В чем заключаются обязанности?

  • Приём и обработка заявок пользователей по ИТ вопросам;

  • Диагностика и самостоятельное решение технических проблем в рамках компетенции;

  • Анализ, решение и эскалация проблем в поступающих запросах и выявленных в процессе эксплуатации сопровождаемых систем;

  • Поддержание общения с пользователями до полного решения их запроса;

  • Участие в улучшении внутренних инструкций и базы знаний;

  • Обслуживание и поддержка ИТ оборудования.

Что для нас важно?

  • Высшее либо профильное средне-техническое образование (рассматриваются в том числе студенты выпускных курсов);

  • Опытный пользователь ПК;

  • Знание основ сети (TCP/IP, DNS, маршрутизация, Firewall, VLAN и т.д.);

  • Способность принимать самостоятельные решения и работать в команде;

  • Базовые знания и понимание принципов работы технической поддержки;

  • Готовность обучаться и усваивать большие объемы информации;

  • Знание минимальных функций Windows Server и умение работать в нем, управлять политиками домена, правами, знание Powershell и т.д. будет преимуществом;

  • Знание Linux систем и российских аналогов MS Office будет большим преимуществом.

Что мы предлагаем?

  • Официальное трудоустройство с первого дня работы;

  • Местоположение: Современный офис в бизнес-центре по адресу: ул. Двинцев 12 с развозкой от метро «Марьина Роща» или в шаговой доступности от метро «Савеловская»;

  • График: Пятидневная рабочая неделя — возможен гибридный формат;

  • Забота о сотрудниках:

    Полис ДМС, включая стоматологию — ваше здоровье под надежной защитой!

    Социальная выплата за каждый рабочий день!

    Уникальная бонусная программа «Кафетерий льгот»: компенсируем занятия спортом, обслуживание авто, расходы на отдых и многое другое — всё для вашего комфорта!

    Негосударственная пенсия — заботимся о вашем будущем!

  • Развитие и карьера:

    Ежегодное обучение в лучших учебных заведениях за счет компании и возможность попасть в кадровый резерв - развивайтесь вместе с нами!