Специалист клиентской поддержки / Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Прием входящих звонков (3я тех линия);
• Консультирование и помощь пользователям по решению вопросов, связанных с работой интернета и настройкой клиентского оборудования удалённо и на рабочем месте;
• Формирование списка заявок на обслуживание;
• Ремонт ПК и удалённая диагностика и обслуживание;
• выдача ключей от узлов связи;

Требования:

• Знания операционных систем Windows, сетевого оборудования, понимание основ работы сетей, маршрутизация,
• Стрессоустойчивость‚ исполнительность‚ ответственность‚ стремление развиваться‚ способность к самообучению

Условия:

• Работа в офисе;
• График работы 2/2
• Заработная плата зависит от навыков работы, определяется на собеседовании + премии
• возможно обучение
• на период обучение оклад 47500.