з/п не указана
Самара
От 1 года до 3 лет
С 2017 года мы производим одежду, обувь, аксессуары и делаем ставку на капсульные коллекции, все элементы которых идеально подходят друг к другу. Мы верим, что стиль – это отражение внутреннего состояния. Это эмоциональные и смысловые коды, меняющиеся вместе с человеком. Мы приглашаем к эксперименту и поиску, создаем условия, в которых легко слышать себя и находить свой стиль.
Сейчас мы ищем внимательного и заботливого Менеджера клиентского сервиса.
РАБОТАЯ У НАС ВЫ ПОЛУЧАЕТЕ:
- Возможность создавать уникальный продукт и развиваться внутри компании;
- Официальное трудоустройство, оформление согласно ТК РФ;
- Стабильная белая зарплата 2 раза в месяц (оклад+премия);
- Полностью удаленный формат работы;
- График работы 2/2, с 9 до 21;
- Позитивную рабочую атмосферу в дружном коллективе;
- Приятные бонусы: корпоративную скидку сотрудника на продукцию бренда, яркие корпоративные мероприятия и многое другое!
В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:
- Обработка входящих письменных и устных обращений клиентов;
- Мониторинг и обработка заказов. Отвечать на сообщения клиентов через мессенджеры и почту;
- Соблюдение скриптов и процедур обслуживания;
- Прохождение тренингов, направленных на улучшение качества знаний и специфики проекта;
- Подготовка всех необходимых отчетов для руководителя отдела.
В БУДУЩЕМ СОТРУДНИКЕ МЫ ИЩЕМ:
- Опыт работы в колл-центре, в продажах, в интернет-магазине будет преимуществом;
- Коммуникабельность, умение работать в команде;
- Гибкость, готовность работать в режиме изменений;
- Знание английского языка будет преимуществом.
