Менеджер по сопровождению

Международная ИТ-компания "Первый Бит" в поисках Менеджера по сопровождению.

Цель менеджера по сопровождению действующих клиентов 1С — сохранять и развивать клиентскую базу за счёт качественного сопровождения, координации обслуживания, своевременного информирования о новых возможностях и продуктах 1С, а также обеспечения высокого уровня лояльности клиентов.

Обязанности:

• Контроль и ведение карточек клиентов в нашей CRM-системе.
• Консультирование клиентов и помощь в решении проблем.
• Координация и постановка задач программистам. Активное взаимодействие со смежными отделами.
• Доп. продажи, выставление счетов и контроль поступлений оплаты.
• Документационное сопровождение сделок.

Что мы можем предложить:

• Официальное трудоустройство с первого дня.
• Аккредитованная компания: ит-ипотека и т.д.
• График работы: 5\2. Сб,вс - выходные.
• ЗП: оклад 45тыс + KPI. Средняя ЗП: 65 тыс.
• Полный соц.пакет, ДМС со стоматологией + психолог.
• Корпоративные скидки на обучение, путешествия, занятия спортом.
• Наставничество на всех этапах работы.
• Много обучающих "Часов развития", курсов и вебинаров. Открытый доступ к информационным материалам компании.
• Карьерный рост в рамках отдела - офиса - всей компании.