Управляющий объектом (комплекс апартаментов бизнес - класса)

Чем предстоит заниматься:

• бюджет вверенного объекта (знание тарифов, применяемых на объекте; обеспечение выполнения плановых показателей по доходной части объекта - сбор за жилищно-коммунальные услуги, дополнительные коммерческие услуги и пр.);
• обеспечение административного и хозяйственного порядка на объектах;
• организация и контроль выполнения на объектах запланированных и внеплановых работ;
• надзор за соблюдением стандартов предоставляемых услуг собственникам;
• организация и контроль платных заявок в части сервисных услуг;
• обеспечение сохранности и учёт расходов ТМЦ;
• урегулирование конфликтных ситуаций;
• эффективное взаимодействие с резидентами комплекса;
• контроль качества уборки мест общих зон, знание профессиональной химии и инвентаря для уборки, технологии производства уборки в том числе прилегающей территории;
• контроль работы младшего персонала, клининга на объекте;
• обучение сотрудников, постановка задач.

Требования:

• высшее образование;
• подтвержденный опыт работы в качестве управляющего на объектах бизнес и премиум класса, в сфере гостеприимства, опыт руководства клининговой службой;
• презентабельный внешний вид;
• грамотная устная и письменная речь;
• высокий уровень личной клиентоориентированности, умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами, опыт организации Customer service на объекте;
• уверенный пользователь ПК (Word, Excel, Outlook);
• наличие организаторских способностей;
• активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• желание работать, обучаться и развиваться;
• умение оперативно принимать решение и конструктивно решать поставленные задачи.

Условия:

• график работы 5/2 - с 09:00 до 18:00 или 10.00-19.00;
• з/плата выплачивается 2 раза в месяц;
• все социальные гарантии, оформление по ТК РФ с первого дня;
• рабочее место: м. Полежаевская / м. Хорошевская, МЦК Зорге