Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.
Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать в возникающих вопросах клиентов.
Какие задачи Вас ждут:
-
Предстоит совершать исходящие звонки, вести телефонные разговоры с пользователями сервиса с целью скорейшего погашения задолженности, договариваться о внесении пропущенных платежей;
-
Вносить данные в систему;
-
Выполнять цели по возврату просроченной задолженности.
Что мы предлагаем:
-
Прозрачную систему мотивации, которая позволяет влиять на свой доход;
-
Удаленную работу из любой точки мира в классной команде настоящих профессионалов;
-
Широкие возможности для профессионального и карьерного роста;
-
Оплачиваемое базовое обучение, выстроенные процессы адаптации;
-
Почасовую оплату труда с ежемесячными премиями до 100%;
-
График 2/2 с 9:00 до 21:00 по Мск или 5/2 с 10:00 до 19:00 по МСК.
А также, ты можешь получить:
-
Скидки от партнёров Яндекса.
Если ты любишь общаться с людьми, хочешь обучаться и развиваться в Яндекс, мы ждем твоего отклика!
