Service Manager

Дата размещения вакансии: 28.05.2025
Работодатель: AppScience
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Воронцовская улица 49/28с1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

AppScience – первый в России кросс-индустриальный поставщик химических веществ для научных лабораторий и производств.

Компания в 2020 г. ворвалась в рынок и быстро выросла до лидирующих на нём позиций благодаря коротким срокам поставки в 2-4 недели на фоне стандартных для отрасли 2-3 месяцев. Сегодня масштаб и стадия развития бизнеса позволяют конкурировать c поставщиками не только по скорости и сервису, но и по цене.
AppScience обладает развитой supply chain инфраструктурой по всему миру – поставляет позиции из США, Европы, Индии и Китая, – и постоянно её совершенствует.

Ключевые клиентские сегменты: Фарма, Наука, FMCG, Промышленная химия.
Компания продолжает расширяться также в другие отрасли.

Направления бизнеса:

  • Поставки химических реактивов и расходных материалов для лабораторий (Лабораторный бизнес);
  • Поставки химического сырья для производств (Сырьевой бизнес);
  • Новый бизнес (медицинский рынок, оборудование и др.).

Основатели компании – победители Рейтинга Forbes «З0 до 30» в категории Предпринимательство в 2022 году. Также AppScience – призёр рейтинга Forbes «Лучшие работодатели России – 2022».

Основные задачи:

  • Своевременное реагирование на запросы клиентов;

  • Своевременное создание сделок в CRM-системе;

  • Формирование коммерческих предложений (КП);

  • Подготовка счетов, спецификаций, дополнительный соглашений (ДС);

  • Координация подготовки информационных писем и гарантийных писем;

  • Координирование сбора информации и документов для тендеров;

  • Заведение претензий и пени по договорам по необходимости;

  • Согласование лотов/фасовки/смены артикула с клиентом в соответствии с установленным внутренним регламентом;

  • Актуализация клиенту сроков поставки в случае задержки или по требованию клиента;

  • Проведение операций после получения выгрузки от финансов, сверка с платежными документами и внесение в систему ERP;

  • Подготовка аналитики и презентаций к встречам с клиентами на основе шаблона;

  • Подготовка к аудиту/заполнение анкет поставщиков в соответствии с установленным внутренним регламентом.

Профиль кандидата

  • Высшее образование (экономика, менеджмент, логистика и др);

  • Опыт работы от 1 года в сфере клиентского обслуживания, продаж, логистики или управления заказами;

  • Опыт работы с внутренними CRM-системами (Битрикс24, AmoCRM и др.) и ERP-системами (1С УТ, SAP, Oracle и др.);

  • Опыт ведения документооборота и согласования договоров;

  • Опыт работы с тендерной документацией;

  • Умение выстраивать эффективную коммуникацию с клиентами и внутренними подразделениями;

  • Способность работать в условиях многозадачности и быстро адаптироваться к изменениям на рынке;

  • Высокие аналитические навыки: умение собирать и структурировать данные, видеть связи и зависимости на глубоком уровне;

  • Высокий уровень автономности.

Мы предлагаем:

  • Возможность карьерного роста и ощущение результата деятельности;
  • Карьерная мобильность и влияние на компанию;
  • Пропорциональность вклада и успеха;
  • Комфортная атмосфера и дружелюбная культура.

А также:

  • Трудоустройство в соответствии трудовым законодательством РФ;
  • Гибкое начало рабочего дня (в промежутке с 8 до 10 часов);
  • Возможность гибридного формата работы по согласованию с руководителем;
  • ДМС после прохождения испытательного срока, включая услуги стоматологии;
  • Доплаты до полного заработка при отпусках или больничных;
  • Комфортабельный офис со всем необходимым обеспечением для комфортной работы;
  • Корпоративный ноутбук для работы;
  • Возможность получить любой ноутбук в лизинг (рассрочка), с последующим приобретением (компания оплачивает часть стоимости ноутбука);
  • Отсутствие строго дресс-кода в компании;
  • Офис рядом с метро Пролетарская (наш адрес: ул. Воронцовская, 49/28 ст1).