Кто мы
Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Мы меняем подход к привычным процессам и выстраиваем систему технической поддержки, где помощь приходит в течение нескольких минут. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный невидимый сервис вместе с нами.
Чем предстоит заниматься:
- консультировать пользователей по всем возникающим вопросам по использованию ИТ сервисов/продуктов компании;
- настраивать различное прикладное и системное ПО на всех типах современного оборудования пользователей: тонкий клиент, стационарный ПК на базе Linux, ноутбук;
- предоставлять доступ и устранять проблемы пользователей при использовании базовых инфраструктурных сервисов (корпоративная почта на базе Exchange, антивирусное ПО, файл-сервер, домен ActiveDirectory, «интранет» порталы, TrueConf, IP телефония, средства удалённой работы и виртуализации, средства управления доступами);
Мы ожидаем, что ты:
- можешь самостоятельно диагностировать и находить решение технических проблем в работе ИТ-сервисов;
- открыт для общения с пользователями разного уровня подготовки и ориентируешься на качественный результат в своей работе;
- хорошо разбираешься в администрировании рабочих станций пользователей под управлением Windows, особенностях работы корпоративной почты (Exchange) и офисного пакета MS Office;
- имеешь навыки работы с ActiveDirectory;
- понимаешь, как работает клиент-серверная архитектура, сетевая маршрутизация (протоколы передачи данных);
Мы предлагаем
- возможность быстрого роста для результативных специалистов;
- достойную твоего профессионального уровня заработную плату, годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию за особые достижения;
- возможности для интенсивного обучения на практике и использования обширной базы знаний;
- качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы, услуги телемедицины и консультации психолога, страхование жизни и здоровья, в том числе за границей;
- неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний корпоративного университета;
- подписка на лучшие электронные библиотеки с подборкой ИТ-литературы;
- корпоративные скидки для изучения английского языка и профессиональные ИТ-курсы у внешних провайдеров;
- компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу;
- возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.
В «Газпром нефти» сегодня ты можешь
- участвовать в создании ИТ-сервисов нового уровня в топовой компании с распределенной географией офисов и промышленных объектов;
- присоединиться к нашей большой команде из 100+ профессионалов, где ценят вклад каждого сотрудника, взаимовыручку и высокие стандарты сервисной культуры;
- использовать самые современные технологии для решения задач «здесь и сейчас»;
- получить уникальный опыт работы с людьми, прокачать свои навыки коммуникации, будучи ключевой точкой взаимодействия между потребностями пользователей и смежными ИТ-подразделениями;
- вбирать в себя новые знания каждый день и решать нестандартные задачи;
- получать быструю обратную связь от руководителя и постоянно совершенствовать hard и soft skills;
- непрерывно обмениваться опытом – есть возможность как стать наставником самому, так и перенять глубокий опыт у экспертов;
- предложить и реализовать свои идеи по улучшению или автоматизации операционных процессов, влияя на эффективность компании;
- увидеть все ИТ-направления в компании и развить широкий взгляд на ИТ-ландшафт, определяя себя в будущем.