Менеджер по работе с клиентами/менеджер call центра (без продаж)

Работа в cаll центре по доставке природной питьевой воды ДОНА 19 литров домой и в офис.

Работа БЕЗ ПОИСКА клиентов и БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ!

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих звонков и сообщений (в т.ч. электронная почта, ЧБ,Сайт)
• Ведение клиента от обращения до получения товара
• Предоставление консультаций относительно товаров и услуг представленных компанией
• Обработка заказов в 1 С (УНФ)
• Исходящие и входящие звонки по текущей клиентской базе
• Прием звонков по новым клиентам

Что мы предлагаем:

• График 5/2 с 8:30 до 17:30

• Официальное оформление согласно ТК РФ

• Бесплатное обучение работе в современных программных обеспечениях

• Выстроенная программа наставничества и адаптации для новых сотрудников

• Скидки для сотрудников на продукцию

• Современный офис в Дзержинском районе

Требования:

• Умение общаться с клиентом

• Готовность к обучению и развитию

• Умение работать в режиме многозадачности

• Грамотная речь, стрессоустойчивость

Если Вы ранее работали, Оператор контактного центра, Оператор Call-центра, Оператор колл центра, Менеджер по продажам, Менеджер по работе с клиентами, Специалист телемаркетинга, оператор на телефоне и Вас заинтересовала наша вакансия, оставляйте свой отклик и мы обязательно свяжемся с Вами и обсудим все детали работы.