Менеджер продукта в Клиентский опыт

Дата размещения вакансии: 29.05.2025
Работодатель: GGSel (ИП Николаев Дмитрий Николаевич)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Привет! Я Саша Столяров — ищу талантливых менеджеров продукта уровня Middle и выше себе в команду.

Расскажу немного о нас. GGSel — маркетплейс цифровых товаров, с 2017 в топе маркетплейсов СНГ, нас посещают более 5 миллионов ежемесячно. Покупатели выбирают GGSel за лучшие цены и отличную поддержку. За последний год мы выросли в 6,5 раз и стремимся стать лидерами цифровой коммерции, а еще выйти на международный уровень.

Продукт на пороге больших изменений, мы собираем сильную команду — ребята из Додо, Яндекс.Маркета, Самоката и Авито уже с нами. Мы заряжены переосмыслить рынок цифровых товаров и предлагаем тебе подключиться к этому вызову

О продукте

Мы открываем стрим Удержание и ищем продакта с релевантным опытом, который будет растить активацию и лояльное клиентское ядро. Вместо редких «больших» релизов — постоянный дискавери: интервью, быстрые инсайты, десятки A/B- и MVP-тестов через конвейер гипотез.

Ты отвечаешь за метрики — Activation rate, Retention N-month, Stickness, Loyal segments, NPS — и показываешь, как каждая гипотеза бьёт по цифрам. Полная свобода решений под крылом CPO, доступ к аналитикам и дизайнерам, возможность самому собрать компактную команду и настроить ритм «идея → прототип → тесты → вывод».

Чем предстоит заниматься

  • Отвечать за ключевые метрики продукта и искать точки их роста

  • Ставить амбициозные цели и достигать их со своей продуктовой командой

  • Создавать целостный, понятный и запоминающийся пользовательский опыт

  • Выявлять боли и потребности клиентов через аналитику, исследования и прямое общение

  • Генерировать, приоритизировать и быстро тестировать гипотезы для решения клиентских проблем

  • Вовлекать в продуктовые решения смежные команды — от маркетинга до саппорта и модерации

  • Управлять ожиданиями стейкхолдеров и обеспечивать прозрачность работы команды

Ждем от тебя

  • Опыт работы в B2C продуктах от 3 лет, из них от 1 года – связанных с удержанием клиентов

  • Опыт участия в дискавери процессах и его использование для роста продукта

  • Кейсы решения проблем или закрытия потребностей клиентов с оценкой эффекта на метриках

  • Проактивность и самостоятельность в принятии решений

  • Системное мышление через проблемы, гипотезы и решения

  • Готовность переосмыслять текущие подходы и искать нестандартные решения

  • Умение быстро проверять гипотезы без закапывания в долгую проектную разработку

Классно если

  • Любишь игры или хорошо понимаешь что делает их увлекательными

  • Уже работал с прокачкой клиентского пути в B2C продуктах

  • Хочешь создавать прорывные решения, которые задают тренды в индустрии

  • Умеешь работать с неопределенностью и находить в ней чёткий путь к цели

Почему к нам?

  • Мы заинтересованы в том, чтобы ты развивался — даем обратную связь, не занимаемся микроменеджментом и не подавляем твой рост. Захочешь стать звездой? Руководитель поможет!

  • Дарим свободу и возможность реального влияния — этого иногда не хватает в корпорациях. У нас мало бюрократии, можно обсуждать любые идеи, а решения мы принимаем быстро.

  • Будешь участвовать в постоянных экспериментах, решать нестандартные и масштабные задачи. Мы верим, что путь к изменению рынка лежит через постоянные изменения и нескончаемый рост.

  • У нас молодая и смелая команда, мы открыты к новым подходам. Мы не идеальны, но готовы меняться — и ты можешь стать драйвером изменений.

Что предлагаем

  • Удаленная работа из любой точки мира Но есть и коворкинг в Москве для встреч вживую

  • Рыночная зарплата, ревью 2 раза в год

  • Гибкий график — важен результат, а не часы за компьютером

  • Оплатим нужное профильное обучение или конференцию — мы заинтересованы в твоем развитии

  • Возможность закупать нужный софт у нас по выгодным ценам