Специалист технической поддержки / Service Desk

Дата размещения вакансии: 25.07.2025
Работодатель: А1 (Унитарное предприятие А1)
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Минск
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Возможна удаленная работа из любой точки страны.

Ключевые задачи:

  • Обработка, анализ и решение инцидентов
  • ​Мониторинг состояния ИТ-сервисов
  • Выявление, регистрация и контроль решения проблем в работе ИТ-сервисов

Мы ожидаем:

  • Знание операционных систем Windows, Linux

  • Знание сетевых протоколов TCP/IP и понимание основ работы сети

  • Навыки работы с SQL (написание запросов)

  • Навыки работы с системами мониторинга (Zabbix/Grafana/Prometheus)

  • Знание принципов работы телеком-услуг

Приветствуется:

  • Знание английского языка(pre-intermediate)

  • Опыт работы в системах Jira / JSD

  • Знание ITIL/ITSM процессов

  • Базовые знания скриптовых языков

    По вакансии возможен вариант удаленной работы, рассматриваем кандидатов из разных городов

Ссылка на вакансию в банке вакансий на gsz.gov.⁣by: https://gsz.gov.by/registration/employer/vacancy/1510718/detail-public/