E-commerce менеджер

Дата размещения вакансии: 30.05.2025
Работодатель: Paper Planes
Уровень зарплаты:
от 100000 до 120000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 3 до 6 лет

Мы ищем специалиста в динамично развивающуюся компанию в сфере электронной коммерции, специализирующейся на продаже запасных частей для импортных и иностранных легковых, грузовых автомобилей, мотоциклов, снегоходов, квадроциклов и иной техники. Наша цель — предоставлять клиентам удобный и безопасный опыт онлайн-покупок. Мы используем современные платёжные решения, для приёма платежей, автоматизации расчётов и соблюдения законодательства (54-ФЗ, 161-ФЗ).

Обязанности

  • Управление платёжными системами:

    • Координация интеграции и настройки сервисов оплаты, для приёма платежей (банковские карты, СБП, Pay-сервисы, кредит).

    • Тестирование и мониторинг процессов оплаты, включая холдирование, сплитование и возвраты.

    • Обеспечение соответствия требованиям 54-ФЗ (онлайн-кассы, фискализация чеков).

  • Оптимизация e-commerce процессов:

    • Анализ и улучшение пути клиента (customer journey) для повышения конверсии.

    • Управление каталогом товаров/услуг на сайте и маркетплейсах.

    • Координация работы с платёжными шлюзами, CRM и ERP-системами.

  • Сотрудничество с командой:

    • Взаимодействие с веб-разработчиками и специалистами по API для интеграции платёжных решений.

    • Согласование с бухгалтерией тарифов и условий сервисов.

    • Работа с UX/UI-дизайнерами для улучшения интерфейса платёжных страниц.

  • Аналитика и отчётность:

    • Мониторинг ключевых метрик (конверсия, средний чек, отказы от оплаты).

    • Анализ эффективности платёжных методов и оптимизация комиссий.

    • Подготовка отчётов для руководства по результатам продаж и транзакций.

  • Соблюдение стандартов:

    • Контроль соответствия процессов PCI DSS, KYC и AML.

    • Взаимодействие с поддержкой платёжных сервисов для решения технических вопросов.

Требования

  • Опыт:

    • Опыт работы в e-commerce 2–4 года, предпочтительно в интернет-магазинах или на маркетплейсах.

    • Знание платёжных систем (Монета, PayAnyWay или аналогов) и процессов интеграции.

  • Навыки:

    • Понимание принципов работы онлайн-платежей (API, модули для CMS).

    • Навыки управления проектами и координации команд (разработчики, дизайнеры, финансы).

    • Базовые знания аналитики (Google Analytics, Яндекс.Метрика) для оценки эффективности.

    • Знание законодательства в сфере e-commerce (54-ФЗ, 161-ФЗ).

  • Личные качества:

    • Аналитический склад ума, внимание к деталям.

    • Коммуникабельность для работы с внутренней командой и внешними партнёрами.

    • Ориентация на результат и умение работать в условиях многозадачности.

  • Образование:

    • Высшее образование в сфере маркетинга, менеджмента, IT или экономики.

    • Дополнительные курсы по e-commerce или управлению проектами будут преимуществом.

  • Преимущества:

    • Опыт работы с CMS (WordPress, 1C-Bitrix, OpenCart) и платёжными API.

    • Знание основ UX/UI для оптимизации клиентского опыта.

    • Владение английским языком для работы с международными партнёрами.

Условия

  • График: Полная занятость, 5/2, возможен гибридный формат (офис + удалённая работа).

  • Зарплата: 100,000–120,000 рублей/месяц, обсуждается индивидуально в зависимости от опыта.

  • Бонусы:

    • Доступ к профессиональным тренингам и курсам по e-commerce.

    • Работа в перспективной отрасли с использованием современных решений, таких как Монета.

    • Дружный коллектив и поддержка от технической команды.

  • Локация: Москва

Порядок подачи заявки

Отправьте резюме. После рассмотрения заявки — телефонное интервью для оценки знаний и опыта работы.

Крайний срок: 04 июня 2025 года.