18-я линия Васильевского острова 29И
Доброго времени суток!
Мы - "JAM telecom" ("ЗЭТ Телеком Северо-Запад") - Одна из самых динамично развивающихся компаний на территории РФ в направлении телеком!
Наша команда с 2016 года специализируется на предоставлении телекоммуникационных услуг для бизнеса федерального масштаба в любой точке страны!
Мы предоставляем "единое окно" для наших клиентов, аккумулируя все взаимодействия со сторонними партнерами! Благодаря собственным сетям и нашим партнерам, подключение к сети интернет осуществляется в кратчайшие сроки, независимо от сложности работ!
С нами сотрудничают такие компании как "Улыбка радуги", "Красное&Белое", "Озерки", "Альфа Банк" и многие другие!
Из года в год мы растем как по финансовым показателям, так и по географии покрытия и количеству сотрудников!
Сейчас мы в поисках менеджера по обслуживанию клиентов в свою команду.
Обязанности:
- Проверка и подписание расходных договоров (проверка стоимости по битриксу и первым счетам от операторов, выявление ошибок в реквизитах и контактах);
- Актуализация данных по ОПМ (Операторы последней мили);
- Запрос закрывающих документов и актов сверок от операторов;
- Оптимизация цен с действующими операторами связи;
- Выставление корректных начислений в биллинге;
-
Выставление закрывающих документов и отправка по ЭДО и почте клиентам;
-
Сбор дебиторской задолженности;
-
Корректировка начислений по клиентам, помощь координаторам по сложным точкам (с подписанием договоров с операторами / клиентами);
-
Переоформление документов с клиентами;
-
Сопровождение "переезда" текущих абонентов;
-
Увеличение скорости;
-
Взаимодействие с другими отделами.
Требования:
- Опыт работы с клиентами от 1 года (продажи, обслуживание, сопровождение и тд.);
- Знание MS Office - обязательно;
- Знание Битрикс и 1С - желательно;
- Грамотная устная и письменная речь;
Условия:
-
Оформление по ТК РФ;
-
Заработная плата — стабильный оклад + премия (полностью белая, без задержек);
- График работы 5/2, с 09:00 до 18:00
- Комфортный офис, оборудованный всеми необходимыми ресурсами для Вас, в новом БЦ на Васильевском острове в пешей доступности от метро.
- Подарки на дни рождения от компании и корпоративные мероприятия!
- Оборудованная зона отдыха в нашем уютном офисе позволяет нашим сотрудникам чувствовать себя "как дома") Вы можете поиграть в игровую приставку, послушать любимую музыку и обсудить планы на вечер с коллегами за чашкой кофе!
