з/п не указана
Сочи
От 1 года до 3 лет
Требования:
- Среднее профессиональное образование в сфере it
- Опыт работы не менее 1 года технической поддержки
- Знание отрасли телекоммуникаций, принципов построения сетей связи
- Знание компьютера на уровне пользователя пакета программ Microsoft Office (Excel, Word, Visio, Power Point)
Обязанности:
- Контроль качества и сроков исполнения клиентских обращений
- Техническая поддержка пользователей услуг
- Предоставление информации, консультаций и экспертиз в функциональной зоне ответственности
- Оперативная помощь сотрудникам по устранению неисправностей
- Приём и фиксация в HelpDesk обращений пользователей
- Получение информации о состоянии работоспособности ИТ-инфраструктуры
- Создание и конфигурация телефонных номеров
Условия:
- График работы сменный (индивидуальный)
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Служебный транспорт
- Корпоративные спортивные мероприятия
- Программы дополнительного образования
- Концерты для работников и их семей
