Супервайзер call-центра

Дата размещения вакансии: 05.06.2025
Работодатель: Fenixcall
Уровень зарплаты:
от 1000 RUR
Город:
Москва
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Меня зовут Ульяна, я HR-менеджер международной компании, специализирующейся на продажах товаров категории nutra в странах Европы, Латинской Америки и СНГ.

Сейчас мы ищем опытного Супервайзера call-центра для управления направлением в Грузии. Это отличная возможность присоединиться к команде профессионалов и влиять на результат.

Что предлагаем:

  • Удалённый формат работы (home-office) из любой точки мира;

  • Конкурентная оплата: ставка + KPI — в среднем от $1000;

  • График работы: 5/2;

  • Стабильные выплаты заработной платы;

  • Работа в стабильной международной компании с многолетним опытом в нише CPA-маркетинга;

  • Возможности для роста и развития в команде, где ценят результат.

Обязанности:

  • Управление удалённой командой операторов (дисциплина, контроль KPI);

  • Обеспечение выполнения планов продаж (апрув, средний чек, выкуп);

  • Анализ показателей команды и формирование индивидуальных планов развития;

  • Проведение обучающих и мотивационных сессий;

  • Ведение внутренней отчётности.

Мы ищем человека, у которого:

  • Есть опыт супервайзера / РОПа в удалённом call-центре;

  • Знание рынка nutra-продаж — обязательно;

  • Развитые навыки продаж (владение техниками апсейл, кроссейл и пр.);

  • Сильные лидерские и организационные навыки;

  • Аналитический склад ума и умение принимать решения на основе данных;

  • Опыт в управлении командой;

  • Знание грузинского языка — будет преимуществом.

Заинтересовала вакансия? Оставляй отклик на hh, HR-менеджер свяжется в течение 1 рабочего дня!