Казань
Обязанности:
- Встреча и регистрация посетителей, оформление абонементов и контроль доступа в зал.
- Консультирование клиентов по услугам, тарифам и расписанию тренировок.
- Прием и обработка звонков, запись на тренировки и индивидуальные занятия
- Контроль порядка и чистоты в зоне ресепшн и общей территории зала.
- Ведение кассовых операций, прием оплаты и оформление документов.
- Координация работы тренеров и других сотрудников фитнес-центра.
- Решение конфликтных ситуаций и помощь клиентам в возникших вопросах.
- Поддержание позитивной атмосферы и высокого уровня клиентского сервиса.
- Контроль наличия расходных материалов, отчетность перед руководством.
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности приветствуется.
- Коммуникабельность, вежливость и доброжелательность в общении с клиентами.
- Уверенный пользователь ПК и офисных программ(если не умеете, то все покажем и расскажем, обучим).
- Ответственность, пунктуальность, умение работать в режиме многозадачности.
- Желание учиться и развиваться в сфере фитнеса и обслуживания клиентов.
- Знание основ продаж и работы с кассовым аппаратом будет плюсом.
Условия:
- График работы: сменный, 5/2 или по согласованию.
- Конкурентная заработная плата с возможностью получения бонусов/премии.
- Работа в современном фитнес-центре с дружным коллективом.
- Предоставление необходимой формы и оборудования для работы.
Примечание: Оставьте отклик для подробностей, перезвоним и все расскажем!