з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Вам предстоит:
- Поддержка пользователей, оказание консультаций.
- Выполнение запросов на обслуживание в роли 2 линии поддержки.
- Мониторинг работоспособности прикладных систем: Axapta (Microsoft Dynamics 365), интеграционные сервисы.
- Оперативное реагирование на сбои в системе и устранение инцидентов.
- Взаимодействие с 3 линией поддержки (аналитики, разработчики, бизнес-пользователи).
- Написание статей в базу знаний.
Мы ожидаем:
- Опыт работы в поддержке учётных систем Axapta (Microsoft Dynamics 365) или ERP-систем (в том числе самописных) от 1 года.
- Опыт написания статей пользовательской документации.
- Опыт работы с ITSM-системами (например, Jira, Redmine, OTRS).
- Опыт работы с СУБД MS SQL.
- Понимание процессов закупки товаров и услуг.
Будет плюсом:
- Знание бухгалтерского или финансового учёта.
- Опыт работы с брокерами сообщений (RabbitMQ, Kafka, итд).
- Опыт работы с маршрутами согласования.
- Знание XML, JSON.
Мы предлагаем:
- Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce.
- Свободу действий в принятии решений.
- Достойный уровень заработной платы.
- Прекрасную команду, которой мы гордимся.
- Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
