проспект Женис 53к1
Обязанности:
Приём и обработка заявок на бронирование (по телефону, мессенджерам, e-mail, сайтам и другим каналам)
• Консультация клиентов по услугам, условиям бронирования, стоимости
• Ведение клиентской базы и учёт бронирований
• Координация с отделами (логистика, приём, техподдержка и др.) для обеспечения качественного обслуживания
• Контроль за своевременной оплатой и подтверждением броней
• Решение текущих вопросов и форс-мажоров с клиентами
Требования:
Опыт работы в сфере бронирования или клиентского сервиса от 1 года (желательно)
• Грамотная речь, вежливость, стрессоустойчивость
• Навыки работы с ПК, Excel, CRM-системами (желательно)
• Ответственность, внимательность к деталям
• Умение работать в режиме многозадачности
Условия:
Официальное трудоустройство / договор (по договорённости)
• Дружный коллектив и комфортная рабочая атмосфера
• Возможность профессионального роста
• Обучение при необходимости
• Заработная плата: 200.000 тенге + бонусы / KPI
