Обязанности:
· Техническая поддержка и консультация пользователей в работе с софтом и техникой в рамках компетенции первой линии.
· Начальная диагностика и выявление неисправностей пользовательских рабочих мест.
· Установка, обновление, настройка (офисные, пользовательские).
· Работа с заявками в системе учета заявок пользователей.
· Формирование заявок на закупку компьютерной и оргтехники: рабочие станции, ноутбуки, мониторы, телефоны, оргтехника, расходники и работа с контрагентами по этой теме.
· Работа с документацией ИТ- подразделения: счета и закрывающие документы на закупку техники, списания техники и т.д.
Требования:
· Опыт работы с пользовательскими системами OS Windows на уровне опытного пользователя или администратора.
· Опыт обслуживания компьютерной и оргтехники, и диагностики неисправностей пользовательских рабочих мест.
· Желательно понимание принципов построения и функционирования локальной сети.
· Опыт закупки техники и работы с контрагентами.
· Желателен опыт с электронным документооборотом (Диадок), но не критично-научим.
Умения, навыки, способности:
· Доброжелательность, желание помочь пользователю.
· Хорошие поисковый навыки
· Исполнительность
· Само обучаемость, стремление развиваться в сфере IT. Технические скилы прокачаем.
· Грамотная устная и письменная речь. Умение говорить просто о сложном.
Условия работы:
· Официальное трудоустройство и социальный пакет в соответствии с ТК РФ.
· Официальная белая заработная плата 2 раза в месяц на карту ежегодной индексацией.
· Годовые премии по результатам работы предприятия.
· Комфортное рабочее место с 2-мя широкоформатными мониторами.
· Ежегодные корпоративные праздники.
· Бесплатные обеды.
· Частичная компенсация занятий спортом.
· Доплаты к значимым событиям и датам работников.
· Оплата профильных курсов повышения квалификации.
