3-й Колобовский переулок 8с2
Обязанности:
· Работа с базой слушателей (пропуска, расписание занятий, обзвон, рассылка, выгрузка отчетных данных);
· Ответы на запросы в почте, Jira, чат-боте;
· Взаимодействие с преподавателями;
· Решение оперативных вопросов;
· Подготовка материалов к контрольным работам;
· Составление текстов для информационных рассылок;
· Участие в родительских собраниях и днях открытых дверей, ответы на вопросы родителей письменно, устно, по телефону.
В период приемной кампании
· Обработка анкет слушателей;
· Работа в кол-центре.
В летний период
· Помощь в организации и проведении летних школ факультета;
· Помощь в подготовке к приемной кампании;
· Ответы на звонки, почту, заявки в джире.
Требования:
· Высшее образование;
· Опыт работы от года;
· Преимуществом будет являться знание цифровых инструментов ВШЭ, деловой переписки, онлайн-платформ;
· Ответственный, коммуникабельный, энергичный, стрессоустойчивый;
· Уверенный пользователь ПК (интернет, эл. почта, Microsoft Office);
· Навыки работы с орг. техникой – проектор/ноутбук/колонки/помощь преподавателям с подключением к онлайн-конференциям.
· Опыт прямой работы с заказчиками и клиентами
· Опыт работы на образовательных выставках и в приемных комиссиях
· Владение английским языком
Условия:
· График работы пятидневка (с 10.00 до 18.00 июнь-сентябрь; с 12:00 до 20:00 октябрь-май);
· Работа в одном из лучших ВУЗов страны;
· Возможность принимать участие в различных мероприятиях Вышки, семинарах и открытых лекциях;
· Профессиональное развитие, страховка, бесплатное посещение спортзала в других зданиях вуза.
