з/п не указана
Санкт-Петербург
От 3 до 6 лет
Чем предстоит заниматься:
- Обработка и выполнение заявок пользователей по вопросам поддержки работоспособности систем, компьютеров, принтеров, периферийного оборудования;
- Работа в системе ServiceDesk JIRA;
- Соблюдение сроков обработки обращений пользователей;
- Устранение сбоев и апгрейд (замена комплектующих) компьютерной техники;
- Работа с системами СКУД и видеонаблюдения;
- Участие в инвентаризации ИТ оборудования;
- Подготовка регламентов и инструкций, ведение документации в рамках задач группы;
- Управление правами доступов к сервисам компании (почта, файловые сервисы и т.п.);
- Диагностика и устранение сбоев в работе компьютерной и печатной техники, а также кабельной и беспроводных сетей в рамках своих компетенций;
- Установка, настройка и обслуживание оборудования ВКС (телевизоры, терминалы ВКС и т.п.).
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- Понимание принципов работы сервисов Active Directory на уровне администратора;
- Основы построения и работы сетей (IP, DHCP, DNS), а также первичной диагностики проблем сетевого подключения;
- Основы работы со скриптовыми языками cmd/powershell, а также основы анализа чужого кода в скриптах;
- Принципы работы и настройки почтовых серверов на базе MS exchange.
- Принципы работы VPN;
- Cтандартное офисным ПО (MS Office, Acrobat reader и т.п.) на уровне продвинутого пользователя;
- Основы траблшутинга компьютерной техники;
- Принципы работы систем СКУД и видеонаблюдения;
- ОС семейства Windows, MacOS на уровне администратора;
- Английский язык на уровне чтения технической IT документации;
- Принципы ITIL и ITSM;
Будем рады предложить:
- Стать частью крупной стабильной компании, разрабатывающей и производящей высокотехнологичное оборудование и устройства, а также ежегодно увеличивающей долю рынка и финансовые показатели;
- Работу в команде профессионалов, всегда готовой поддержать и поделиться опытом;
- График работы с 10:00 до 19:00;
- Конкурентный уровень заработной платы;
- Оформление по ТК РФ с первых дней работы.
