Менеджер по работе с клиентами

MOONIQ — компания, специализирующаяся на создании самых комфортных и удобных товаров для сна. Тысячи довольных клиентов по всей России уже наслаждаются качественным отдыхом благодаря нашим продуктам!

Мы приглашаем Вас стать частью нашей команды на позиции МЕНЕДЖЕРА ПО РАБОТЕ С КЛИЕНТАМИ.

Что мы предлагаем:

• современный офис в бизнес-центре класса "В+" - "NEO GEO" (м. Калужская, ул. Бутлерова, 17);
• сменный график работы: 2/2, с 09:00 до 21:00;
• оформление по ТК РФ с первого рабочего дня;
• возможность проявить себя, приобрести новые навыки. Дополнительное обучение;
• команду единомышленников, где ценится вклад каждого и царит атмосфера поддержки;
• гибкость в принятии решений и возможность влиять на процессы.

Обязанности:

• профессиональная консультация клиентов по телефону и в чате (входящий трафик);
• демонстрация товаров в нашем шоу-руме;
• ведение CRM-системы;
• оформление и контроль выполнения заказов на всех этапах доставки;
• мониторинг товарных остатков и складских запасов;
• ведение отчетности.

Что для нас важно:

• умение быстро ориентироваться в потоках информации и оперативно переключаться между задачами, сохраняя высокое качество работы;
• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение ПК и пакетом MS Office;
• стремление обучаться и углубленно разбираться в нашем продукте;
• опыт работы с CRM Битрикс24 будет вашим преимуществом.