улица 9 Января 36/1
Работаем для наших клиентов с 2000 года, на протяжении 20 лет мы помогаем людям получить лучшие условия в сфере сделок с автомобилями и недвижимостью. У нас безупречная репутация, отличные отзывы. Уровень зарплат в нашей компании выше рыночных на 20%. Мы гарантируем, что вы будете довольны нашими коллегами.
В связи с расширением команды мы приглашаем к нам в компанию менеджера кол-центра для успешного и долгосрочного сотрудничества.
Что мы предлагаем:
- Светлый и просторный офис с кухней в центре города.
- Интересную работу в стабильной, динамично развивающейся компании.
- Стабильный доход: оклад 60,000р + прогрессирующий процент
- Премии за перевыполнение плана.
- Трудоустройство согласно ТК РФ.
- График работы: 2/2, с 09:00 до 21:00; с перерывом на обед 1 час.
- Индивидуальное обучение и комфортный ввод в должность (опытный наставник будет сопровождать на всех этапах).
- Постоянное развитие и корпоративное обучение.
- Необходимый для комфортной работы инвентарь (учитываем пожелания).
- Перспектива роста до руководителя отдела или операционного директора.
- Работа только с целевыми лидами (никаких спам-обзвонов).
- Оплачиваемый отпуск.
- Компенсация мобильной связи.
Что нужно от вас:
- Опыт работы в финансовых организациях от 1 года (желательно).
- Умение находить индивидуальный подход к клиентам.
- Навыки переговоров и удержания клиентов.
- Умение самостоятельно принимать решения.
- Готовность развиваться вместе с командой.
- Желание вносить предложения по улучшению заявок и рабочих процессов.
Что нужно делать:
- Принимать входящие звонки от клиентов и консультировать по услугам компании.
- Формировать доверительное отношение клиента к компании.
- Доводить клиента до офиса.
- Вносить информацию в CRM-систему.
- Собирать обратную связь от клиента.
- Работать с обратной связью для улучшения качества сервиса.
- Первичная проверка документов от клиентов.
- Подготовка договоров клиентам.
Мы ищем позитивного и дружелюбного единомышленника, который легко находит общий язык с разными людьми, любит обучаться и стремится к профессиональному росту.
