Process / Operations Manager в Masterplace
О компании
Masterplace — быстрорастущая компания, создающая образовательные и цифровые продукты в партнёрстве с университетами и другими институтами.
Сейчас мы выстраиваем системный подход к внутренним процессам, чтобы масштабироваться быстро, но без хаоса.
Что предстоит делать
* Выстраивать и оптимизировать внутренние процессы между командами: маркетинг, упаковка, разработка, аккаунт-менеджмент, юристы, бухгалтерия и внешние партнёры (вузы).
* Участвовать в структуризации юридических и операционных стримов внутри компании: от договорной работы до взаимодействия с внешними консультантами и контрагентами.
* Обеспечивать прозрачность задач, сроков и зон ответственности по всем ключевым направлениям.
* Координировать кросс-функциональные команды: помогать согласовывать цели, ресурсы и приоритеты.
* Организовывать процесс подключения новых университетов и партнёров: от первичного запроса до подписания документов и запуска совместных проектов.
* Участвовать в создании регламентов, шаблонов, баз знаний — снижать зависимость от "устных договорённостей" и единичных сотрудников.
* Находить и устранять узкие места, из-за которых проекты буксуют или затягиваются.
* Работать совместно с руководителями команд и фаундерами, помогая превращать идеи в устойчивые процессы.
Кого мы ищем
* Опыт в роли Process / Operations / Project Manager от 2 лет.
* Навыки выстраивания и оптимизации процессов в условиях роста и многозадачности.
* Умение синхронизировать интересы разных стейкхолдеров — от маркетинга и разработки до юристов и бухгалтерии.
* Опыт взаимодействия с образовательными институтами, EdTech или в B2G/B2B — будет плюсом.
* Структурное мышление, проактивность и готовность "разруливать" сложные ситуации.
* Умение запускать процессы быстро, но с расчётом на масштаб.
* Грамотная речь, навык деловой переписки, уверенность в коммуникации с руководством.
Что мы предлагаем
* Участие в масштабных проектах в сфере образования и цифровой трансформации.
* Возможность строить внутренние процессы с нуля и влиять на стратегию.
* Прямая коммуникация с фаундерами и ключевыми лицами.
* Пространство для инициатив и быстрый рост по мере роста компании.
* Команда с сильной экспертизой и живым интересом к делу.
