Менеджер по работе с клиентами

Дата размещения вакансии: 03.06.2025
Работодатель: AST Cyber Lab
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Алматы
микрорайон Мамыр-1 26
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Обязанности:

1. **Взаимодействие с клиентами:**

- Установление и поддержание долгосрочных взаимоотношений с клиентами.

- Проведение встреч с клиентами для выявления их потребностей и представления решений, предлагаемых компанией.

2. **Консультирование клиентов:**

- Обеспечение информационной поддержки и консультирование клиентов по продуктам и услугам в области информационной безопасности (AppSec и DevSecOps).

- Разработка и представление предложений и решений, соответствующих потребностям клиентов.

3. **Поддержка при нестандартных ситуациях:**

- Участие в разрешении конфликтов и проблемных ситуаций с клиентами.

- Идентификация и минимизация потенциальных рисков, связанных с недовольством клиентов.

Требования:

  • Опыт работы в IT-компаниях в области продаж, развития бизнеса, выстраивания отношений с Клиентами (от 2 до 3 лет желательно);
  • Отличное знание специфики IT, Информационной Безопасности (инструментов AppSec)
  • Желание и умение самообучаться;
  • Высокий уровень коммуникативных и презентационных навыков.
  • Знание английского языка

Условия:

  • Уровень оплаты обсуждается на собеседовании;
  • Хорошие бонусы от продаж
  • Оформление в соответствии с ТК РК;