Операционист / Ассистент менеджера маркетплейсов

Цель должности:
Обеспечить поддержку менеджеров по маркетплейсам за счёт своевременного и точного выполнения рутинных и механических задач (отчеты, отзывы, работа с таблицами и данными), позволяя ключевым сотрудникам сосредоточиться на стратегии и росте продаж.

Обязанности:

• Ведение и обновление отчетов в Excel и Google Таблицах (продажи, остатки, динамика цен, аналитика).
• Работа с отзывами на маркетплейсах: отслеживание, составление типовых ответов, работа с негативом по шаблонам.
• Помощь в сборе и систематизации данных: цены конкурентов, продажи, карточки товаров.
• Работа с личными кабинетами маркетплейсов: выгрузка отчетов, обновление данных, сбор нужной информации по запросу менеджеров.
• Выполнение однотипных механических задач по заданному регламенту.
• Коммуникация с другими отделами при необходимости (логистика, склад, support маркетплейсов и т.д.).

Требования:

Профессиональные навыки:

• Опыт работы в Excel и Google Таблицах на уверенном уровне:
• Владение формулами: ВПР (VLOOKUP/XLOOKUP), СУММЕСЛИ, ЕСЛИ, СЧЁТЕСЛИ, фильтры, сводные таблицы и др.
• Умение связать таблицы между собой, быстро обрабатывать массивы данных.
• Базовое понимание логики и процессов маркетплейсов (приветствуется, но необязательно).
• Опытное владение ПК, грамотный подход к систематизации данных и работе с информацией.
• Умение самостоятельно находить ошибки и внимательность к деталям.

Личные качества:

• Внимательность, аккуратность, надежность и ответственность.
• Высокая обучаемость и готовность работать с большим объемом данных.
• Умение быстро переключаться между задачами и эффективно расставлять приоритеты.
• Умение работать в команде и подчиняться регламентам.
• Инициативность приветствуется, но не обязательна.

Желательно (но не обязательно):

• Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, WB, Яндекс.Маркет и др.).

Условия:

• 100% удаленная работа
• С 9:00 до 18:00 по МСК
• Уровень дохода обсуждаем