Управляющий автосервисом

Что будет входить в твои обязанности:

• Контроль правильности оформления документов менеджеров и механиков.
• Проверка качества обработки входящих заявок.
• Контроль гарантийных заказ-нарядов, ТЗК, КЗУ, корректности записи, возвратов поставщикам.
• Следить за объемом склада и не допускать образования неликвида.
• Контроль соблюдения чистоты на площадках.
• Контроль качества выполнения работ механиками.
• Начисление премий и фиксация удержаний.
• Ведение статистик.
• Вводить подчиненных в должность.
• Добиваться от подчиненных планирования работы, анализа результатов и выполнения планов.
• Проводить короткие ежедневные координации по работе подчиненных.
• Планировать деятельность подразделения и задачи по развитию.
• Разрабатывать инструкции и политики по организации работы компании.
• Анализировать отзывы клиентов и разрабатывать планы по улучшению качества услуг компании.
• Оптимизировать процессы.
• Утверждать условия работы со всеми новыми поставщиками.
• Поддерживать отношения с ключевыми поставщиками.
• Контролировать постоянный анализ рынка на предмет рыночных предложений поставщиков, актуализировать действующие договоры, и проверять, что действующие условия работы соответствуют рынку.

Что мы хотим видеть от тебя:

• Опыт руководства СТО от 2 лет;
• Продвинутый пользователь ПК (1С+Audatex);
• Грамотная речь, умение четко высказывать свои мысли;
• Знание правил оформления документов, сопровождающих процесс предоставления услуг автосервиса;
• Развитые управленческие навыки, лидерские и организаторские качества, нацеленность на результат;
• Опыт разработки и практического внедрения мероприятий по повышению эффективности сервиса через развитие продаж услуг, запчастей, внедрение новых сервисных технологий, маркетинговую и рекламную активность;
• Уверенные навыки по организации и планированию сервисных услуг и анализу технико-экономических показателей подразделения;
• Навыки работы с большим объемом информации, умение работать в режиме многозадачности, инициативность, коммуникабельность;
• Аналитический склад ума и системное мышление;
• Способность быстро принимать решение и готовность нести ответственность.

Что мы предлагаем:

• Заработная плата: Оклад + %
• Выплаты 2 раза в месяц .
• Наш адрес: Санкт-Петербург, улица Возрождения м.Кировский завод