Оператор call-центра/Менеджер интернет-магазина

Обязанности:

• Прием звонков от покупателей (тематика - доставка заказов, акции, программа лояльности)
• Обзвон заказов, которые оформили покупатели ( не холодные звонки)
• Общение с клиентами в чатах
• Коммуникация с розничными магазинами по поводу сборки заказов
• Коммуникация с транспортными компаниями по поводу доставки заказов
• Работа в 1С и Bitrix

Требования:

• Грамотная речь и четкая дикция
• Желателен опыт работы в кол-центре
• Уверенный пользователь ПК
• Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность

Условия:

• Работа в федеральной текстильной компании (более 30 лет на рынке)
• Официальное оформление по ТК РФ
• график работы: 2/2 c 9-00 до 21-00 ( сотрудник работает из дома в смены которые выпадают на выходные и праздники)
• Насыщенная корпоративная жизнь: тематические пятницы, экскурсии по Москве и на производство компании, настольный теннис, квизы, настольные игры, ENGLISH CLUB и др.

• Скидки на продукцию компании для сотрудников и новогодние подарки для детей

• Комфортный офис в 5 минутах ходьбы от м.Сокол