72
Обязанности:
- Организация и контроль всех операционных процессов клиники: от сервиса до закупок
• Управление персоналом: подбор, адаптация, мотивация, контроль дисциплины и эффективности
• Разработка и внедрение внутренних регламентов, стандартов качества обслуживания
• Контроль загрузки специалистов, расписания, эффективности записи
• Финансовый контроль: выполнение планов, ведение отчётности, кассовая дисциплина
• Взаимодействие с поставщиками, контроль остатков, управление закупками и логистикой
• Работа с клиентским сервисом: решение нестандартных ситуаций, контроль отзывов и обратной связи
• Анализ ключевых показателей, участие в стратегическом развитии клиники
Требования:
- Опыт работы на позиции менеджера или управляющего в клинике, салоне премиум-сегмента или wellness-проекте — от 2 лет
• Знание принципов управления командой, сервиса высокого уровня и клиентского пути
• Умение работать с планами, KPI и бюджетами
• Системное мышление, проактивность, ориентация на результат
• Владение Excel/Google Sheets
• Грамотная устная и письменная речь, высокий эмоциональный интеллект
• Интерес к сфере биохакинга, эстетической медицины, anti-age и здорового образа жизни приветствуется
Условия:
- Работа в современной клинике с авторскими программами и сильной экспертизой в эстетическом здоровье
• Полное доверие и участие в стратегическом развитии проекта
• Премиальная аудитория, высокая планка сервиса и эстетики
• Возможность влиять на рост бренда, предлагать и реализовывать инициативы
• Команда профессионалов и вдохновляющая атмосфера
• Прозрачная система мотивации: оклад + KPI + бонусы
• Скидки на процедуры, участие в обучениях и командных мероприятиях
